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FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées en 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction du lieu et du mode d'expédition choisi lors du paiement.
Recevrai-je un numéro de suivi ?
Oui. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi (la mise à jour du suivi peut prendre 24 à 72 heures).
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous pouvons essayer de vous aider. Envoyez-nous un e-mail dès que possible à sac@valrox.shop avec votre numéro de commande. Une fois la commande expédiée, les modifications/annulations ne sont plus possibles.